Paiement


Le client peut régler le montant de sa commande en optant pour l'un des moyens suivants. Lors du processus d'achat, vous devez indiquer votre choix.

Carte de crédit

Vous pouvez régler votre achat avec les cartes les plus courantes du marché et de manière totalement sécurisée grâce au système Let´s Encrypt Authority

PayPal

Le paiement par paypal, l'un des plus utilisés sur internet, est également accepté dans notre boutique.


Payez en 3 fois by PayPal

Payez en 3 fois sans intérêts ni commissions. Vous pouvez facilement régler vos achats en 3 fois sur deux mois.* De plus, l'application PayPal vous permet de visualiser et de gérer vos échéances à payer. Vous avez également la possibilité de rembourser par anticipation le paiement de vos acomptes quand vous le souhaitez et sans frais supplémentaires. Les achats éligibles sont couverts par le programme de protection des acheteurs de PayPal lorsque vous ne recevez pas ce que vous avez acheté ou qu'il ne correspond pas à sa description.

livraison


Tous les envois sont effectués depuis notre entrepôt central situé à Madrid (Espagne)

Les commandes sont expédiées sous 24-48 heures.

Les envois sont effectués via le service de messagerie DPD.

Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés, selon la destination. La commande est toujours livrée les jours ouvrables.

Pour les commandes à volume élevé, nous utiliserons une agence de transport.

Frais de livraison gratuits dans la péninsule. L'autre destination peut être calculée dans le panier.

* En cas de volume élevé de commandes, les commandes peuvent être retardées.

** Les envois aux jours fériés et aux dates de Noël peuvent être retardés.

Vous pouvez nous contacter pour connaître l'état de vos commandes.

tienda@jardinencasa.com - +34 918738782


Retours et échanges


Les retours sont acceptés dans les 30 jours ouvrables.

Pour le retour des articles, il existe deux modes d'expédition.

Le client est responsable de l'expédition vers notre entrepôt central situé à Madrid (Espagne)
Nous envoyons la société de colis DPD pour récupérer les colis, en escomptant le montant de l'envoi dans le remboursement. Nous contacterons le client pour lui communiquer le montant de l'envoi.
Les colis doivent être dans leur emballage d'origine.

Les retours ne seront pas acceptés si le produit a été utilisé.